Il club rossonero pronto a rimborsare gli insoddisfatti

Con un comunicato ufficiale apparso sul proprio sito web, il Milan ha annunciato le modalità di rimborso dell’abbonamento per i tifosi insoddisfatti del calciomercato.
Ecco il comunicato:
L’A.C. Milan conferma la propria disponibilità a sciogliere i contratti di abbonamento alle gare casalinghe della prima squadra per la stagione sportiva 2012/2013 alle condizioni ed entro il termine specificati di seguito.
L’A.C. Milan fermamente ribadisce che tale disponibilità è dettata sia da un’esigenza di stile, sia dall’amore della società verso i suoi sostenitori e prescinde da qualsiasi valutazione giuridica sulla richiesta formulata tra l’altro a mezzo stampa da un’associazione di consumatori; l’A.C. Milan, al contrario, ritiene che quella richiesta sia del tutto priva di fondamento, così come, più in generale, devono esser considerate tali le domande che abbiano ad oggetto lo scioglimento anticipato dei contratti di abbonamento quando motivate dalle scelte e dalle vicende di calcio-mercato. La facoltà di comunicare lo scioglimento del contratto è conferita a tutti i titolari di abbonamenti per le gare casalinghe del Campionato di Serie A 2012/2013 e/o dei “miniabbonamenti” per la fase a gironi della Champions League 2012/2013 che hanno sottoscritto il loro abbonamento fino al 18 luglio 2012.
La richiesta può essere comunicata da mercoledì 25 luglio 2012 a mercoledì 8 agosto 2012 e non oltre esclusivamente attraverso una delle seguenti tre modalità.
a) Internet. Accedere al sito www.acmilan.com; cliccare sull’apposito “bottone” presente sulla home page; compilare il formulario che apparirà; premere l’apposito bottone di invio; attendere il messaggio di conferma contenente il numero della pratica di rimborso che sarà trasmesso per posta elettronica all’indirizzo mail dell’utente; inviare via internet come da istruzioni comunicate online, oppure via fax al n. 02/99.78.63.43 entro 48 ore dalla trasmissione elettronica del formulario, copia di un valido documento di identità del titolare dell’abbonamento. Sulla fotocopia del documento se inviato via fax deve essere indicato il numero della Carta Cuore Rossonero su cui è caricato l’abbonamento e il numero della pratica di rimborso.
b) Telefono. Chiamare il numero gratuito 02/62284545 (disponibile in Italiano e Inglese): dal lunedì al venerdì dalle 09.00 alle 18.00; il sabato dalle 09.00 alle 14.00 (non disponibile di domenica) e dare all’operatore i dati che saranno richiesti; annotare il numero della pratica di rimborso che sarà comunicato dall’operatore; inviare via fax al n. 02/99.78.63.43 copia di un documento di identità del titolare dell’abbonamento entro 48 ore dalla conclusione della procedura telefonica. Sulla fotocopia del documento da inviare deve essere indicato il numero della Carta Cuore Rossonero su cui è caricato l’abbonamento e il numero della pratica di rimborso.
c) Botteghino. Presso gli uffici del Milan dello stadio San Siro, Milano, Ingresso 8, sarà allestito un apposito botteghino aperto dal lunedì al venerdì dalle 10.00 alle 12.00 e dalle 15.00 alle 17.00, ove sarà possibile dar corso direttamente alla pratica. La pratica potrà essere espletata anche da persone diverse dai titolari degli abbonamenti, purché munite della fotocopia di un documento di identità del titolare e di delega scritta da parte di quest’ultimo.
I rimborsi saranno eseguiti, dopo aver svolto le necessarie verifiche, nel più breve tempo possibile, in ogni caso esclusivamente a mezzo di bonifico bancario sul conto corrente che deve essere indicato all’atto della comunicazione dello scioglimento del contratto di abbonamento.
Quale conseguenza dello scioglimento del contratto di abbonamento verranno meno il diritto di prelazione sul posto e i punteggi attribuiti sulla carta Cuore Rossonero.
La mancata trasmissione o consegna della copia del documento di identità o, nel caso disciplinato sotto la voce “Botteghino”, della delega scritta del titolare, non consentiranno lo scioglimento del contratto di abbonamento.
Trattamento dei dati personali da parte dell’A.C. MILAN
Informativa ai sensi del D.Lgs. 196/2003.
A.C. Milan informa che i dati personali (nome, cognome, data di nascita, indirizzo postale, indirizzo e-mail, conto corrente bancario) dei titolari degli abbonamenti che richiederanno lo scioglimento dei contratti saranno trattati sia in forma manuale, sia in forma automatizzata ai soli fini dell’esecuzione del contratto. Titolare del trattamento è il Dott. Massimo Campioli, domiciliato presso A.C. Milan in Milano, via Turati, 3., tel. 0268821 presso il quale potranno essere esercitati i diritti di accesso ai dati previsti dall’articolo 7 del D.Lgs. 196/2003, fra cui il diritto di ottenere l’aggiornamento, la modifica e la cancellazione dei dati o il diritto di opporsi al trattamento. A.C. Milan informa altresì che i dati potranno essere comunicati a soggetti terzi (quali altre società del gruppo A.C. Milan S.p.A., banche, società di revisione e consulenza contabile) per attività finalizzate all’esecuzione o l’incasso di pagamenti, alla raccolta, organizzazione, conservazione, registrazione, revisione di dati contabili e, in generale, allo svolgimento di tutte le attività amministrative derivanti dal rapporto contrattuale. Il trattamento dei dati è necessario per dare adempimento alle obbligazioni contrattuali.

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